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《那销售吹得天花乱坠,直到我问他发动机热效率》免费试读 那销售吹得天花乱坠,直到我问他发动机热效率第3章
张经理毕竟是**湖,短暂的慌乱之后,他迅速调整了表情。
他哈哈一笑,试图用爽朗的笑声来稀释空气中的尴尬。
“小姑娘,你可真是问到点子上了!看来你真是做过功课的!不错,不错!”
他先是夸赞我,拉近关系,缓和气氛。
然后开始了他的表演。
“你说的没错,海外版确实是多连杆。但这里面啊,有大学问了!”
他呷了一口保温杯里的枸杞茶,润了润嗓子。
“咱们国内的路况,跟国外不一样!我们国家到处修路,路况复杂,有时候还有大坑。扭力梁这种悬挂,结构简单,离地间隙高,通过性好,更不容易坏!这叫‘因地制宜’,是厂家专门为咱们中国消费者做的‘正向优化’,不是减配!”
这番话说得滴水不漏,把一个明显的缺点,硬生生说成了一个优点。
要是一般消费者,可能真就被他这套“国情论”给忽悠过去了。
“原来是这样啊,”我恍然大悟地点点头,然后走到车的侧面,蹲了下来,指着轮胎和轮拱之间的缝隙。
“经理,您说的‘正向优化’我大概明白了。不过我还有个细节想请教一下。”
我的手指,点在了刹车盘上。
“这款顶配车型,我看到宣传册上写的是配备了通风刹车盘。但为什么这台展车,我看到的却是实心盘呢?是不是展车和实际售卖的车型,配置上会有差异?”
通风盘和实心盘,成本差得可不是一点半点。
通风盘中间是中空的,散热性能更好,能有效避免刹车热衰减,安全性更高。
而实心盘,就是一块铁疙瘩。
张经理顺着我的手指看过去,脸色“唰”地一下,又白了几分。
这个问题,比刚才的“扭力梁”更加致命。
因为悬挂减配,他还能用“国情论”来狡辩。
但这刹车盘,是看得见摸得着的硬件。
是就是,不是就不是,没有任何狡辩的余地。
他死死地盯着那块实心的刹车盘,眼神里充满了难以置信。
他想不通,一个女孩子,怎么会趴到地上去看刹车盘这种东西?
这不合常理!
“这个……这个……”张经理的语速明显慢了下来,大脑在飞速运转,寻找着借口,“可能是……是厂家批次不一样!对!就是这样!我们仓库里的车,肯定都是通风盘!这台展车,可能是最早的一批试装车,所以……所以配置有点小出入!”
这个借口,漏洞百出。
44S店怎么可能会用试装车来当展车?
马飞站在一旁,已经完全不敢说话了,头埋得更低,恨不得找个地缝钻进去。
他现在终于明白,自己从一开始就看走眼了。
这不是绵羊,这是一头披着羊皮的霸王龙。
“哦,原来是这样。”我站起身,拍了拍手上的灰,笑容依旧灿烂,“那能麻烦您,带我去仓库看看吗?我想亲眼确认一下,毕竟刹车系统关系到安全,马虎不得。”
我直接将了他一军。
我知道,他不敢。
因为他很清楚,仓库里所有的“探索者7”,刹车盘全都是实心的。
这就是一次彻头彻尾的虚假宣传。
张经理的喉结上下滚动了一下,冷汗顺着他的鬓角滑了下来。
他感觉自己被逼到了悬崖边上。
往前一步,是谎言被当场戳穿,身败名裂。
退后一步,是承认虚假宣传,面临客户的投诉和工商部门的巨额罚款。
他进退两难。
就在这时,一个陌生的声音插了进来。
“张经理,这位**说得没错。刹车盘这个事,可开不得玩笑。你们这么大的店,不会连这种事情都搞错吧?”
我转过头。
一个戴着金丝眼镜,看起来文质彬彬的中年男人,不知什么时候站到了我们旁边。
他穿着一身得体的休闲装,气质儒雅,不像来看车的,倒像个大学教授。
他刚才一直在不远处看车,显然是把我们这边的对话,从头到尾都听了进去。
张经理看到他,表情变得更加复杂,像是见了鬼一样。
“李……李总?您怎么来了?”他结结巴巴地开口,态度瞬间变得无比恭敬,甚至带着一丝……恐惧。
李总?
我心里闪过一丝好奇。
能让一个4S店销售经理怕成这样的人,身份肯定不简单。
那位李总没有理会张经理,而是将目光转向我,眼神里带着浓厚的兴趣和一丝欣赏。
“**,你好。我姓李。刚才听了你和他们的对话,感觉你对汽车非常了解,是个行家。”他微笑着向我伸出手。
“您好,我姓陈。”我礼貌地和他握了握手,“谈不上行家,就是平时喜欢瞎琢磨。”
“陈**太谦虚了。”李总笑了笑,然后回头看着面如死灰的张经理,语气变得平淡,却充满了压迫感。
“张经理,关于这辆车的悬挂和刹车盘问题,你是不是应该给我,也给这位陈**一个合理的解释?”
张经理的嘴唇哆嗦着,一个字也说不出来。
我感觉,事情开始变得有趣了。
这个突然出现的李总,到底是谁?
他为什么会为我说话?
而张经理,又为什么会这么怕他?
一个念头,在我脑海里慢慢浮出水面。
